¿Le resulta difícil atraer clientes a su residencia de ancianos? En caso afirmativo, aquí hay 6 excelentes maneras de cambiar las percepciones negativas de los clientes sobre los hogares de ancianos.
Ante la mención de los hogares de ancianos, las percepciones de las personas cambian automáticamente hacia el final de la vida y el abuso. Es un hecho que los hogares de ancianos a menudo aparecen en las noticias por las razones equivocadas (pero eso no significa que no haya buenas noticias saliendo de los hogares de ancianos). El análisis de las representaciones de los hogares de ancianos en los medios de comunicación muestra que las historias positivas superan en número a las negativas cinco a uno, informa un estudio en la edición de diciembre de Medical Care.
Esta cobertura negativa de los hogares de ancianos ha dado forma a la percepción del público sobre estos hogares y los ha arrojado bajo una luz muy desfavorable. Debido a esto, las personas generalmente no están dispuestas a colocar a sus familiares y seres queridos en hogares de ancianos, lo que reduce la rentabilidad de esta industria.
De hecho, los hogares de ancianos, incluidos los etiquetados como centros de enfermería especializada o centros de rehabilitación, se enfrentan a la subutilización. La ocupación ha ido disminuyendo constantemente, aparte de algunos picos trimestrales. La tasa de ocupación nacional rondaba el 86% a mediados de 2012; este año es del 81,8%.
Esto ha pronosticado una tendencia preocupante para la industria, así como para los empleadores que operan residencias de ancianos. Pero esta tendencia no tiene por qué continuar. De hecho, se puede revertir y buscaremos formas de revertir la percepción pública de los hogares de ancianos para que la industria pueda reafirmarse.
Quejas regulares de los clientes sobre los hogares de ancianos.
Es un hecho que necesita saber dónde salió algo mal antes de intentar encontrar una solución. Entonces, antes de que podamos tratar de encontrar una solución a la fea percepción de los hogares de ancianos, intentemos averiguar por qué tienen una percepción pública tan fea en primer lugar. Por lo tanto, queremos investigar las quejas regulares de los residentes de hogares de ancianos.
- desnutrición
La desnutrición y la falta de una nutrición adecuada son problemas comunes en los hogares de ancianos. Las personas mayores necesitan todas sus vitaminas y minerales todos los días para satisfacer las necesidades de su cuerpo. Cuando las dietas que las residencias de ancianos ofrecen a sus residentes carecen de los nutrientes adecuados, la desnutrición se convierte en un problema en la población. Desafortunadamente, la desnutrición es rampante en los hogares de ancianos hoy en día.
Otro problema importante en los hogares de ancianos hoy en día es la deshidratación. La deshidratación es uno de los problemas de salud más comunes en los residentes de hogares de ancianos, junto con la desnutrición. Los estudios muestran que casi 1,6 millones de personas mayores en los Estados Unidos viven en asilos de ancianos, y alrededor de un tercio de ellos luchan contra algún tipo de desnutrición.
Puede parecer increíble, pero en algunos hogares de ancianos, la desnutrición puede afectar hasta al 85% de los residentes. También hay un número de personas mayores que tienen bajo peso; esta cifra representa hasta el 50% de los residentes en la mayoría de las residencias de ancianos.
Algunos de los signos de desnutrición en los ancianos pueden incluir, entre otros:
- sintomas orales: Los familiares pueden notar aftas y enrojecimiento excesivo en la boca del paciente. La candidiasis y tal vez una candidiasis también podrían ser los culpables de las manchas blancas en las mejillas y la lengua del paciente desnutrido.
- perdiendo músculo: Cuando el cuerpo se queda sin nutrientes almacenados en los músculos, los músculos pueden volverse notablemente flácidos. Otro signo de debilidad muscular debido a la desnutrición es la fatiga persistente.
- sintomas oculares: Si el paciente tiene ojos rojos o córneas hinchadas, la desnutrición podría ser la causa. Como resultado, la vista de las personas mayores también puede deteriorarse.
La nutrición inadecuada generalmente es causada por descuido, descuido y falta de preocupación por parte del personal del hogar de ancianos.
- Las residencias de ancianos son caras
Una de las mayores desventajas de un hogar de ancianos es el alto costo de vida. A las familias les puede costar miles de dólares al año colocar a un miembro anciano de la familia en un hogar de ancianos y, a menudo, es un gasto que la familia aún no puede manejar.
En California, el precio promedio de una casa de familia es de $307 por día, lo que suma más de $112,000 por año. A menos que su ser querido tenga muchos ahorros para la jubilación reservados para cubrir los costos, es posible que un asilo de ancianos simplemente no sea una opción que su familia pueda pagar.
Si los padres han ahorrado parte de sus ahorros de jubilación para gastos de manutención en un hogar de ancianos, no debería ser un gran problema. Pero si ese dinero no está disponible, los hogares de crianza pueden no ser una opción viable para muchas familias.
- Que…
Cómo cambiar las percepciones negativas de los clientes sobre los hogares de ancianos