Cómo desbloquear iPhones bloqueados usando iCloud

Qué saber

  • Si es su teléfono, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de ID de Apple que utilizó la primera vez para activarlo.
  • Para un iPhone usado, pídale al propietario original que ingrese sus credenciales, cierre sesión en iCloud, elimine la ID de Apple y borre el dispositivo.
  • Si no puede desbloquear su teléfono, muestre un comprobante de compra válido al Soporte de Apple y vea si pueden ayudarlo.

Este artículo explica qué hacer si tiene un iPhone bloqueado con iCloud, lo que significa que el bloqueo de activación está activado como medida antirrobo. Para desbloquear y usar su teléfono, debe acceder a su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple originales. Las instrucciones se aplican a los dispositivos que ejecutan iOS 7 y versiones posteriores.

Cómo desbloquear un iPhone bloqueado por iCloud

El bloqueo de activación es un eficaz dispositivo antirrobo. Su iPhone o iPad activa automáticamente el Bloqueo de activación cuando Buscar mi iPhone está activo. Una vez que active el Bloqueo de activación, nadie podrá eliminar el dispositivo, activarlo en una cuenta diferente o desactivar Buscar mi iPhone sin ingresar el nombre de usuario y la contraseña del ID de Apple que se utilizó para configurar inicialmente el teléfono. Si se encuentra con este problema, haga lo siguiente:

Si es tu iPhone

  1. Para determinar si tiene un iPhone bloqueado con iCloud, busque la pantalla Bloqueo de activación.


  2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de ID de Apple que utilizó la primera vez para activar su teléfono.

  3. Tu iPhone se abrirá. Debe restablecer la contraseña de su ID de Apple si la olvida.

Si tienes acceso al propietario original del iPhone

El proceso se vuelve más complejo si no posee el nombre de usuario y la contraseña, por ejemplo, si compró un iPhone usado. Si un iPhone está conectado a una cuenta que no es la suya en iCloud y la persona cuya cuenta se usó originalmente está cerca:

  1. Pídales que ingresen las credenciales de su cuenta de ID de Apple en el teléfono.

  2. Cuando el teléfono llegue a la pantalla de inicio, deben cerrar sesión en iCloud:

    • En iOS 10.2 y versiones anteriores, vaya a ajustes > iCloud > Separado.
    • En iOS 10.3 y versiones posteriores, vaya a ajustes > [your name] > Separado.
  3. Si se les solicita su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple, deberán volver a ingresarlos.

  4. Luego, deben eliminar la ID de Apple del iPhone:

    • En iOS 10.2 y versiones anteriores, toque Separado, luego toca Eliminar de mi iPhone.
    • En iOS 10.3 y versiones posteriores, toque Apagar.
  5. Elimine el teléfono nuevamente yendo a ajustes > General > Empezar de nuevo > Borrar todo el contenido y la configuración.

  6. Esta vez, cuando el teléfono se reinicie, no debería ver la pantalla de bloqueo de activación.

Cuando el primer dueño no está

Esta es la manera fácil. La versión un poco más complicada ocurre cuando la persona cuya cuenta necesita no está presente. En este caso, deben eliminar el bloqueo usando iCloud haciendo lo siguiente:

  1. Pídales que inicien sesión en iCloud con su ID de Apple.

  2. Elegir Buscar iPhone.

  3. Elegir Todos los dispositivosLuego seleccione el iPhone que necesita ser desbloqueado.

  4. Elegir Extinguir y luego siga cualquier otra instrucción en pantalla.

  5. Una vez que el propietario anterior eliminó el teléfono de su cuenta, reinicie el iPhone y no verá la pantalla de bloqueo de activación cuando se inicie.

Si no tienes acceso a la cuenta de teléfono original

Si no tiene una forma de iniciar sesión con la cuenta de iPhone original, básicamente está atascado. Activation Lock es una herramienta poderosa y efectiva y no hay nada que puedas hacer al respecto. Es importante asegurarse de que los teléfonos usados ​​no estén bloqueados con iCloud antes de comprarlos.

Su única opción restante es ponerse en contacto con Apple. Si puede proporcionarle a Apple un comprobante de compra válido, la compañía puede estar dispuesta a desbloquear su teléfono por usted. Obtenga un recibo u otra prueba de compra, luego comuníquese con el Soporte de Apple para ver si pueden ayudarlo.

¿Todos los teléfonos bloqueados con iCloud son robados?

El hecho de que un iPhone muestre un mensaje de Bloqueo de activación no significa necesariamente que sea robado. Es posible activar el bloqueo de activación accidentalmente. Algunas situaciones en las que esto podría suceder son:

  • Olvidé desactivar Buscar mi iPhone antes de borrar el iPhone.
  • Olvidarse de cerrar sesión en iCloud antes de borrar el iPhone.
  • Si su ID de Apple está deshabilitada.

En estos casos, la pantalla de bloqueo de activación aparece cuando intenta configurar el teléfono nuevamente. Estos errores son algo comunes al comprar iPhones usados.

El bloqueo de iCloud también es una señal de que debes comprobar si te han robado un iPhone. Si está comprando un iPhone usado, asegúrese de preguntar si el bloqueo de activación está desactivado y, si no lo está, no compre el teléfono.

Acerca de los sitios que prometen iCloud: desbloquear un iPhone

Si ha buscado en Google este tema, probablemente se haya topado con docenas de sitios web y publicaciones en foros que afirman que otras empresas pueden eludir los bloqueos de iCloud. Algunos pueden llamarse a sí mismos desbloqueos «oficiales»…

Cómo desbloquear iPhones bloqueados usando iCloud

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